Condicions d’accés i permanència
Durant el procés de compra es sol·licitaran les dades del comprador i dels acompanyants amb la finalitat de:
Contactar en cas de canvis en el Tour.
Personalitzar la polsera interactiva de la zona de joc i millorar l’experiència durant la visita.
El recorregut del Tour pot variar en funció de l’activitat esportiva i la programació del Roig Arena. La visita es desenrotlla en zones de treball reals del club, per la qual cosa l’itinerari s’adapta en cada moment per a garantir el correcte desenrotllament d’entrenaments, esdeveniments o altres activitats. Els espais visitables poden modificar-se sense avís previ.
En dies de partit, únicament estarà disponible la visita al Museu.
L’entrada haurà de conservar-se fins a la finalització de l’activitat i presentar-se al personal del recinte quan siga requerit. L’organització no garantix l’autenticitat d’entrades adquirides fora dels canals oficials. Es prohibix la revenda i es podrà denegar l’accés en cas d’entrades en mal estat, sospitoses de falsificació o adquirides de manera il·lícita. En situacions de duplicitat, es podrà sol·licitar documentació acreditativa.
L’organització pot sol·licitar el DNI o la targeta de pagament per comprovar la titularitat de l’entrada en cas de duplicitat.
Es requerix puntualitat. L’organització es reserva el dret d’admissió i de permetre o no l’accés una vegada iniciada la visita.
No està permés l’accés amb menjar o beguda, ni sota els efectes d’alcohol o substàncies similars. Així mateix, podrà realitzar-se control d’accés i no es permetrà l’entrada amb objectes considerats perillosos.
Queda prohibida la gravació o filmació en l’interior del recinte, excepte en les zones expressament habilitades.
Per motius de seguretat i control d’aforament, totes les persones hauran de disposar d’entrada, independentment de la seua edat.
Condicions de compra
No s’admeten devolucions d’entrades. Abans de formalitzar la compra, es recomana comprovar totes les dades.
Els canvis de data sol·licitats pel client tenen un recàrrec de 5 €, a abonar en taquilla el dia de la visita.
La compra d’entrades comporta un cost de gestió de 1,50 € per entrada.
Les visites podran ser suspeses o modificades totalment o parcialment per necessitats organitzatives, operatives o esportives (les entrades podran canviar-se per a una altra data).
